La téléphonique de bureau continue de se positionner comme l’un des principaux vecteurs de communication entre les professionnels. Dans ce contexte, la téléphonie sur IP est désormais le partenaire de communication de la majorité des structures publiques ou privées. Cela s’explique notamment par la maturité des offres du marché et par leur ouverture vers le système d’information. C’est par exemple le cas avec l’intégration des solutions CRM ou l’utilisation exponentielle des solutions de communication unifiée. Mais une nouvelle tendance est aujourd’hui largement répandue sur le secteur de la téléphonie IP : la cybersécurité et l’intelligence artificielle.